Пользователь хочет зафиксировать намерение — назначить встречу или поставить напоминание.
Но между намерением и результатом возникает трение: нужно открыть календарь, выбрать дату, время, заполнить поля, подтвердить, иногда синхронизировать, иногда переключиться между кадендарями. А если еще накладка/конфликт по времени...
🔹 1. Разрыв между мыслью и действием
Момент “о, надо напомнить себе” длится ну максимум 5–10 секунд.
Если за это время пользователь не может быстро зафиксировать мысль или требуемое действие — то все, "поезд ушел".
🔹 2. Переключение контекста = преодоление барьеров + потеря времени
Чтобы создать напоминание, нужно:
- открыть приложение,
- перейти в нужный раздел (а какой раздел нужный? ),
- выбрать дату/время,
- подтвердить.
Каждый шаг — микро-трение, нагрузка на мозг.
И если пользователь в мессенджере , а напоминание в другом приложении — это дополнительный барьер.
🔹 3. Когнитивная нагрузка
Чем больше обязательных полей — тем выше вероятность “сделаю потом”.
А “потом” часто = никогда.
🔹 4. Принцип минимального действия
Создание напоминания должно быть ближе к отправке сообщения, чем к заполнению формы.
Именно это стало отправной точкой Good Memory Bot — убрать трение/барьеры между импульсом и фиксацией нужного действия (напоминание или встреча).